Glossários

Ruim não é treinar pessoas e elas irem embora. É não treiná-las e elas ficarem.
Em negócios você não ganha o que merece, ganha o que negocia.
A maioria das pessoas gosta de comprar, mas detesta que alguém tente lhes vender.
Para realizar sonhos, primeiro é preciso acordar.
Ninguém comete erro maior do que não fazer nada porque só pode fazer pouco.
Pense grande. Você já ouviu falar de Alexandre o Médio?
Mentes medíocres preferem andar por caminhos já trilhados.
Seguindo sempre a mesma receita teremos sempre o mesmo bolo.
A oportunidade não propicia nada que não tenha sido preparado de antemão.
Quanto mais adaptado se é, menos adaptável se será.
Coragem não é ausência de medo. É o seu enfrentamento.
Não gaste mais que seus concorrentes. Pense mais do que eles.
Quem não sabe rir não deve abrir um negócio.
Somos o que repetidamente fazemos. Portanto, a excelência não é um ato, mas um hábito.
Em época de crise muitos choram, mas alguém prefere vender lenços.
As pessoas são admitidas por sua competência técnica, demitidas por sua incompetência interpessoal e promovidas por sua capacidade de liderança.
O cérebro é como um pára-quedas. Só funciona bem quando está aberto.
Não podemos prever o futuro, mas podemos prepará-lo melhor.
As mãos que não ajudam, criam ferrugem.
Treinamento é a aprendizagem da regra. Experiência é a aprendizagem das exceções.
As pessoas obtém êxito, não por aquilo que sabem, mas pelo que se lembram e, de fato, põe em prática.
Clientes que reclamam estão nos dando uma pesquisa de satisfação, de graça.
A maneira mais rápida de fazer muitas coisas é fazer uma de cada vez.
O lugar mais seguro para um navio é o porto. No entanto ele não foi construído para ficar lá.

Ganzelevitch & Vargas

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