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Ganzelevitch & Vargas

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• Quanto mais adaptado se é, menos adaptável se será.
• Clientes que reclamam estão nos dando uma pesquisa de satisfação, de graça.
• A oportunidade não propicia nada que não tenha sido preparado de antemão.
• Não gaste mais que seus concorrentes. Pense mais do que eles.
• As pessoas são admitidas por sua competência técnica, demitidas por sua incompetência interpessoal e promovidas por sua capacidade de liderança.
• Somos o que repetidamente fazemos. Portanto, a excelência não é um ato, mas um hábito.
• Não podemos prever o futuro, mas podemos prepará-lo melhor.
• Coragem não é ausência de medo. É o seu enfrentamento.
• As pessoas obtém êxito, não por aquilo que sabem, mas pelo que se lembram e, de fato, põe em prática.
• Ruim não é treinar pessoas e elas irem embora. É não treiná-las e elas ficarem.
• Pense grande. Você já ouviu falar de Alexandre o Médio?
• Quem não sabe rir não deve abrir um negócio.
• Em negócios você não ganha o que merece, ganha o que negocia.
• Mentes medíocres preferem andar por caminhos já trilhados.
• Em época de crise muitos choram, mas alguém prefere vender lenços.
• As mãos que não ajudam, criam ferrugem.
• O lugar mais seguro para um navio é o porto. No entanto ele não foi construído para ficar lá.
• A maneira mais rápida de fazer muitas coisas é fazer uma de cada vez.
• Para realizar sonhos, primeiro é preciso acordar.
• A maioria das pessoas gosta de comprar, mas detesta que alguém tente lhes vender.
• Seguindo sempre a mesma receita teremos sempre o mesmo bolo.
• O cérebro é como um pára-quedas. Só funciona bem quando está aberto.
• Ninguém comete erro maior do que não fazer nada porque só pode fazer pouco.
• Treinamento é a aprendizagem da regra. Experiência é a aprendizagem das exceções.